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石家庄口才培训班之职场交流技巧

来源 : http://www.xgykc.com/news677381.html   发布时间 : 2021/9/2 9:54:00


人的眼睛是很难做假的,一切心理活动都会通过眼睛显露出来,说话者可以通过眼睛的细微变化来理解和把握人的心理状态和变化。石家庄口才培训班今天给大家讲解下职场交流具备的技巧。

1、善于观察对方的感受

如果对方对某事感到特别难过时,首先应该表示理解,这会让对方觉得你在尊重他,从而信任你,这时你提出的建议会更有效。

2、善于把自己等同于对方

人类倾向于相信“自己”。一个有经验的谈话者,会努力让自己的语调、音量和节奏与对方相配合,甚至站在能让对方在心理上感到和谐的位置。例如:从心理上来说,并排坐比面对面坐要更常见,坐直比侧着身子坐要更有礼貌。

3、善于观察别人的气质和性格

如果和脾气不好的人交谈,你会发现对方的内心活动很明显,情绪波动很强烈。当和内向的人交谈时,会发现对方很保守,感情很深。当和一个大大咧咧的人交谈时,会发现对方很关心你。所以,要根据不同的气质和性格,采取不同的谈话方式。

4、注意观察对方的眼睛

在非语言交际中,眼睛扮演着重要的角色,它们是心灵的窗户,能反映人们的思想感情。

一个人可以做到皮笑肉不笑,但只要你仔细观察,会发现对方的眼睛不会“笑”。也就是说,人的眼睛是很难做假的,人的一切心理活动都会通过眼睛显露出来。为了达到这个目的,说话者可以通过眼睛的细微变化来理解和把握人的心理状态和变化。

5、不要先入为主

善于克服社会知觉的初始效应,就是“先入为主”。有些人有能力给人留下良好的初印象,却隐藏了自己的真实面目。因此,在交谈中应该保持客观的态度,而不是仅仅从印象上去判断。

以上就是石家庄口才培训班给大家提到的一些职场交流技巧,相信您也有了解了,如果还有其他疑问,可咨询我们。

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